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京东怎么投诉商家 京东投诉商家的方法

来源:网络 | 更新时间:2023-09-20 10:38 | 发布时间:2023-09-20 10:34
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  • 类型:出行购物
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  • 语言:简体中文
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  京东怎么投诉商家?京东是国内相对来说比较靠谱一些的手机购物软件,但是京东平台的监管力度虽然是非常的强大的,但是商家太多,鱼龙混杂,京东难免也是会疏于管控,让不好的商家混进去,而这时如果我们恰好遇到了无疑就是会对我们的购物体验带来灾难,那么当我们在京东上购物时遇到这种商家应该如何进行投诉呢,其实也是非常的简单靠谱的,那么小编在这里为大家整理了在京东对商家进行投诉的方法教学,快来看看吧!

京东投诉商家的方法

  1、京东卖家最怕12315工商投诉,而且这个投诉是最快的,然后你再打电话给京东客服,跟客服说你已经投诉工商了,然后客服会直接升级到京东最高级部门的客服处理,客服最迟会在24小时联系你,给你处理问题的。

  2、如果是投诉京东平台中的第三方商家的话,可以直接找京东客服,申请京东平台介入处理。想要直接拨打人工客服电话的话,也可以直接通过京东平台的官网,找到京东平台的京东商城投诉电话。直接像消费者热线的客服人员表明自己的问题,接下来,京东就会给你处理。

  3、如果是投诉京东自营店铺的话,其实也是可以通过京东观望中的消费者投诉热线去投诉的,虽然说京东自营店铺都是京东公司自己开的店,但是,在涉及到消费者权益问题的时候,相信每一个售后客服人员都是会公平合理的去处理问题的。

  4、如果是投诉和物流相关的问题的话,可以先看下给自己派件的快递公司是哪个。虽然说京东平台中商家使用的快递大多数都是京东快递,但是也有很多第三方入驻的商家会选择使用其他的快递。如果是其他的快递的话,可以直接拨打这些快递公司的投诉热线,如果是京东快递的话,可以直接进入京东物流的官网,拨打客服热线进行投诉。

  5、主要是违反《合同法》,京东极其缺乏契约精神,店大欺客不是一天两天了。英语好的话去翻译自己的投诉+整理收集网友投诉,转给美国记者。联系美国京东股东发起集体诉讼